Genelge kapsamında il ve ilçelerde evsiz, mekânsız ve kimsesiz kişilerin tespiti yapılacak. Bu kişilerin barınmaları, kamu kurumlarına bağlı misafirhaneler, yurtlar ve oteller aracılığıyla sağlanacak. Barınma desteğinin yanı sıra, bireylerin temizlik, sağlık hizmetleri, temel gıda ve giyim ihtiyaçları da karşılanacak. Gerekli durumlarda psikolojik danışmanlık ve sosyal destek hizmetleri de sunulacak.
Bakanlık, vatandaşların rehberlik ve müdahale ekipleriyle koordineli çalışma yürüteceğini, özellikle büyükşehirlerde sokakta yaşayanlar için gece saha taramalarının artırılacağını bildirdi. Ayrıca duyarlı vatandaşların, sokakta yaşayan kişileri Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri, sosyal hizmet merkezleri veya Alo 183 Sosyal Destek Hattı üzerinden bildirebileceği hatırlatıldı.
Yetkililer, uygulamanın kış boyunca kesintisiz şekilde sürdürüleceğini belirterek, toplumun dayanışma ruhunun önemine dikkat çekti.