Kütahya’nın Simav ilçesindeki Merkez PTT şubesinde engelli ve yaşlı vatandaşların yıllardır yaşadığı erişim sorunu, kurulan asansörle giderildi. Sorunu gündeme taşıyan ve çözüm için mücadele eden engelli gazeteci Mustafa Temiz, hizmete alınan asansörü ilk kullanan tekerlekli sandalye kullanıcısı oldu. Temiz, “Yıllardır Simav’daki bir eksiklik giderildi” diyerek emeği geçenlere teşekkür etti.
Yıllardır Çözüm Bekleyen Sorun Giderildi
Kütahya’nın Simav ilçesinde bulunan Merkez PTT şubesinde engelli ve yaşlı vatandaşların hizmet binasına ve ATM’ye erişememesi nedeniyle yaşanan sorun, yapılan düzenlemeyle çözüme kavuştu. Binaya erişimi kolaylaştırmak amacıyla ihale edilen çalışma kapsamında yüklenici firma tarafından asansör sistemi monte edildi.
Uzun süredir çözüm bekleyen sorunun giderilmesiyle birlikte, özellikle yaşlılık ve engellilik aylıklarını almak için PTT şubesine gelen ancak merdivenler nedeniyle hizmet binasına ulaşmakta güçlük çeken vatandaşlar için önemli bir engel ortadan kaldırılmış oldu.
Çalışmanın tamamlanmasının ardından asansörü ilk kullanan kişi ise sorunu kamuoyuna taşıyan ve çözüm için girişimlerini sürdüren engelli gazeteci Mustafa Temiz oldu. Temiz, böylece PTT hizmet binasının tarihinde içeriye tekerlekli sandalyesiyle giren ilk kullanıcı olarak kayıtlara geçti.
Sorun Aralık 2025’te Gündeme Taşındı
Simav Merkez PTT şubesindeki erişim sorunu, en azından Aralık 2025’ten itibaren kamuoyunun gündemindeydi. Gazeteci Mustafa Temiz, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı bir kamu hizmet binasında ATM’ye ulaşmak için merdiven çıkılması gerektiğini, engelli çağrı butonuna erişebilmek için bile üç basamak merdivenin aşılmasının zorunlu olduğunu fotoğraflarla birlikte sosyal medya hesabından paylaşmıştı.
Tartışmalar, 12 Mart 2026’da Kütahya’nın Sesi Gazetesi’nin “Postane Değil Çilehane!” ve Yeniçağ Gazetesi’nin “Simav PTT’de ATM krizi” başlıklı haberleriyle daha geniş kitlelere ulaştı.
Haberlerde, 4 Eylül Mahallesi Azerbaycan Caddesi’ndeki PTT binasında ATM’ye ulaşmak için yaklaşık 20 basamak merdiven çıkılması gerektiği, yürüme engelli vatandaşların hizmet salonuna geçişinin fiilen mümkün olmadığı ve yaşlıların maaşlarını çekmekte ciddi güçlük yaşadığı belirtiliyordu.
Şubede bulunan engelli çağrı butonunun ise erişim sorununu çözmeye yetmediği ifade ediliyordu. Merdivenleri çıkamayan bazı vatandaşların başkalarından yardım almak zorunda kaldığı, bu sırada ATM üzerindeki “Şifrenizi kimseyle paylaşmayın” uyarısına rağmen kart ve şifrelerini güvenlik görevlisine söylemek durumunda kaldıkları aktarılıyordu.
Bakanlığa Dilekçeler Verildi, Tartışmalar Büyüdü
Erişim sorununun yanı sıra ATM’de sık sık nakit bulunmadığı yönündeki şikâyetler de gündeme gelmişti. Özellikle ilçe pazarının kurulduğu çarşamba günleri para çekmek isteyen vatandaşlara “Para yok, öğleden sonra gelin” denildiği öne sürülüyordu.
Vatandaşların Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına iki kez resmî dilekçe verdiği, ancak o dönemde yapılan somut düzenlemenin engelli çağrı butonunun yerini değiştirmekle sınırlı kaldığı belirtilmişti.
Haberlerin yayımlanmasının ardından Mustafa Temiz, konuyu yeniden sosyal medyaya taşıyarak Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu’nu, Bakanlığı ve ilgili hesapları etiketledi. Konunun ulusal basında da yer bulması üzerine Bakanlık tarafından gazeteciye geri dönüş yapıldı.
PTT Simav şubesi ise sosyal medya üzerinden paylaştığı belgelerle açıklamada bulundu. Belgelerde binanın kiralık olduğu, Simav’ın deprem bölgesinde yer aldığı ve kot farkının yüksekliği nedeniyle rampa yapılamayacağı ifade edildi. Bu gerekçeler üzerinden sorunun çözümüne ilişkin seçeneklerin sınırlı olduğu yönünde bir yaklaşım ortaya konuldu.
“Erişilebilirlik Bir Lütuf Değil, Yasal Zorunluluktur”
Mustafa Temiz, 15 Mart 2026 tarihli paylaşımında yapılan açıklamaları eleştirerek engelli vatandaşların kamu hizmetlerine erişiminin bir tercih değil, yasal zorunluluk olduğunu vurguladı.
Temiz, 5378 sayılı Engelliler Hakkında Kanun’un kamu binalarında erişilebilirliği zorunlu kıldığına dikkat çekerek çözümün yalnızca rampa yapılmasından ibaret olmadığını belirtti. Platform asansörleri, mekanik taşıyıcı sistemler ve alternatif giriş düzenlemeleri gibi seçeneklerin de değerlendirilmesi gerektiğini savundu.
Binanın kiralık olmasının veya deprem bölgesinde bulunmasının erişilebilirlik yükümlülüğünü ortadan kaldırmayacağını dile getiren Temiz, belgelerin paylaşılmasının tek başına çözüm anlamına gelmediğini ifade ederek konunun takipçisi olacağını açıklamıştı.
Mart ayında yoğunlaşan tartışmaların ardından Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile ilgili birimlerin devreye girmesiyle PTT hizmet binasında inceleme yapıldı. Ardından çalışma ihale edildi ve yüklenici firma tarafından asansör sistemi monte edildi.
Temiz’den Yetkililere Teşekkür
Asansörün hizmete alınmasıyla birlikte Simav’daki erişim sorununun çözülmesinden duyduğu memnuniyeti dile getiren Mustafa Temiz, Simav’ın Sesi gazetesine yaptığı açıklamada, PTT şubesi müdür yardımcısı Özlem Adıgüzel ve emeği geçen diğer yetkililere teşekkür etti.
Temiz, yıllardır devam eden bir eksikliğin giderildiğini belirterek şunları söyledi:
“Yıllardır Simav ilçesindeki bir eksiklik giderildi. Yaşlılık ve engellilik aylıklarını almak için gelen vatandaşlar bu hizmetten yararlanamıyordu. Çünkü binaya ulaşamıyorlardı. Kamu binalarının erişilebilir olması yasal bir zorunluluktur.
Dışarıdan gelip üç yıldır Simav’da yaşayan biri olarak engelli arkadaşlarımızın sosyal yaşamın içinde yeterince yer alamadıklarını gözlemliyorum. Bir gazeteci olarak ülkemizin birçok il ve ilçesinde çalıştım, yaşadım. Bu tür kamu binalarında ve özellikle Simav’daki banka şubelerinde, bir iki istisna dışında, erişilebilirlik konusunda gerekli tedbirlerin alınmadığını görüyorum. Göstermelik uygulamalarla sorunlar geçiştiriliyor.”
“Niyet İyi Ama Yardımcı Olmayı Bilmiyorlar”
Engelli vatandaşların karşılaştığı sorunların yalnızca mimari engellerden ibaret olmadığını ifade eden Temiz, erişilebilirlik eksikliğinin toplumsal iletişimi de olumsuz etkilediğini belirtti.
Temiz, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Mesela ilçe belediyesinde bile asansör yok. Engelli bir vatandaşın üst katlara çıkamaması nedeniyle bazı işlemler alt kattaki Beyaz Masa’da halledilmeye çalışılıyor. Engellileri hayatın içinde yeterince göremediğiniz bir ilçede, kamu kurumlarında ve özel sektörde çalışanların engelli vatandaşlara nasıl yaklaşacaklarını bilmedikleri durumlarla karşılaşıyorum.
Niyet iyi ama yardımcı olmayı bilmiyorlar. Çünkü erişim olmayınca engelli vatandaşlarla iletişim de sağlanamıyor.”
“Önce Resmî Müracaat, Sonra Kamuoyu”
Karşılaştığı sosyal sorunları çözmek için önce resmî başvuru yollarını kullandığını, sonuç alınamadığında ise gazetecilik sorumluluğuyla konuyu kamuoyuna taşıdığını anlatan Temiz, PTT’deki çalışmanın da bu sürecin ardından hayata geçirildiğini belirtti.
Temiz, “Ben gittiğim her yerde böyle sosyal konulardaki eksiklikleri gördüğüm zaman önce resmî müracaatta bulunuyorum. Sorun çözülmezse bunu kamu adına çalışan bir gazeteci olarak haber yapıyorum. Bakanlık, müracaatlara rağmen, haberim ulusal medyada yayımlandıktan sonra harekete geçti. Her şeye rağmen bu hizmetin burada sağlanmasında emeği geçen herkese teşekkür ediyorum” dedi.
Engelli Vatandaşlara Çağrı: “Sokağa Çıkın, Hayatın İçinde Olun”
Asansörün hizmete girmesini önemli bir kazanım olarak değerlendiren Mustafa Temiz, Simav’da yaşayan engelli vatandaşlara da çağrıda bulundu. Engelli bireylerin sosyal hayatta daha fazla yer almasının, karşılaşılan sorunların görünür hâle gelmesi açısından önem taşıdığını vurgulayan Temiz, sözlerini şöyle tamamladı:
“Simavlı engelli kardeşlerime tavsiyem; sokağa çıkın. Mimari engelleri siz ortaya koymazsanız kimse göremez. Sokağa çıkın, hayatın içinde var olun. Olmadığınız yerde sayılmazsınız.
‘Düşünemedik’ diye mazeret gösterenlere, ‘Düşünmemek yok saymaktır’ demelisiniz. Bunun için her sosyal aktiviteye katılın, hayatın içinde olun.
Unutulmasın, bu hizmetler devletimiz için bir külfet değildir. Engelli yurttaşlarımız da tükettikleri her türlü gıda ve diğer ürünlerin bedelleri üzerinden vergisini veren vatandaşlardır.”
Simav Merkez PTT şubesine kurulan asansör, yalnızca bir binaya erişimi kolaylaştıran teknik bir düzenleme olmanın ötesinde, kamu hizmetlerinin herkes için erişilebilir olması gerektiğini bir kez daha gündeme getirdi. Yıllardır yaşanan sorunun çözülmesi, engelli bireylerin günlük yaşamda karşılaştığı mimari engellerin giderilmesi ve toplumsal yaşamın her alanında eşit katılımın sağlanması açısından da önem taşıyor.
HABER- Bahar Çelik