Muhtarlarla Belediyeyi Buluşturan Uygulama: “Alo Muhtarım” Hizmete Girdi

Yalnızca muhtarların erişimine açık olan bu sistem sayesinde mahallelerde tespit edilen sorunlar, doğrudan belediyenin ilgili birimlerine iletilerek hızlıca çözüme kavuşturuluyor.

Tek Tuşla İletişim, Fotoğraflı Bildirim

Manisa Büyükşehir Belediyesi’nin dijital dönüşüm vizyonunun bir parçası olan uygulama, muhtarların belediyeye gitmesine gerek kalmadan bulundukları yerden taleplerini yazılı ve fotoğraflı şekilde iletmelerini sağlıyor. Belediye ile mahalle arasında dijital bir köprü kuran “Alo Muhtarım”, işlemleri hızlandırırken hem zaman hem de kaynak tasarrufu sağlıyor.

Muhtar Bilge: “İşimizi Çok Kolaylaştırdı”

Yunusemre ilçesi Demirci Mahallesi Muhtarı Ziyanur Bilge, uygulamanın sahadaki karşılığını şu sözlerle özetledi:

“Eskiden sorunları tespit edip Manisa’ya giderek hem Büyükşehir Belediyesi’ne hem de MASKİ’ye ayrı ayrı başvuruda bulunmam gerekiyordu. Şimdi ise bulunduğum yerden, internetin olduğu her yerden uygulamaya girip talebimi iletiyorum. Fotoğraf da ekleyebiliyoruz. Bu bizim için büyük kolaylık. Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu başta olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ediyorum. Kapılar muhtarlara açık, doğrudan belediye başkanıyla bile görüşebiliyoruz.”

“Amaç, Halkla Yönetim Arasında Kesintisiz Bağ Kurmak”

Manisa Büyükşehir Belediyesi Bilgi İşlem Dairesi Akıllı Şehirler Şube Müdürü Mehmet Efe ise Üzüm uygulaması içinde yer alan “Alo Muhtarım” modülünün önemine dikkat çekerek şunları söyledi:

“Üzüm uygulamamız, e-belediye hizmetlerinden şehirdeki altyapı çalışmalarına kadar birçok bilgiye tek noktadan ulaşılmasını sağlıyor. Alo Muhtarım modülü ise, muhtarlarımızın belediyemize doğrudan ulaşmasını mümkün kılıyor. Tüm muhtarlarımız sisteme tanımlı ve mahallelerine dair sorunları doğrudan ilgili birimlere iletebiliyor. Böylece süreci hızlandırıyor ve aynı zamanda kayıt altına alıyoruz.”

Manisa Büyükşehir Belediyesi, “Alo Muhtarım” uygulamasıyla muhtarların işini kolaylaştırırken, mahallelerdeki sorunların çözümüne de hız kazandırmış oldu. Yeni sistem, yerel yönetimle vatandaş arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurmayı hedefliyor.